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Condiciones de uso

Condiciones de uso:

Los precios de los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web incluyen IVA y cualquier otro impuesto aplicable. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el cliente en el momento de la solicitud del pedido.


Información sobre los productos:

Las descripciones de los productos y servicios (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en el sitio web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de la tienda.
ECOMUESLI.COM se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos y servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido, salvo error tipográfico evidente. Para cantidades mayores o presupuestos de productos especiales mejor hacer una solicitud especial a la dirección de correo info@ecomuesi.com.

Todos nuestros productos pueden contener trazas de gluten, leche, sésamo, apio, mostaza y frutos secos.


Gastos de envío:

Catalunya: Gastos de envío gratuitos, en compras con importe superior a 40€ (IVA incluido). Con importe inferior, coste del envío 5€.
Resto de Península: Gastos de envío gratuitos, en compras con importe superior a 60 € (IVA incluido). Con importe inferior, coste del envío 6.50€.
Baleares: Gastos de envío gratuitos, en compras con importe superior a 100€ (IVA incluido). Con importe inferior, coste del envío 15€.
Canarias: Para envíos hacia las Islas Canarias por favor póngase en contacto con nosotros por email.


Todos los envíos llegan en 24/48 horas (días hábiles) después de entregar el pedido a la agencia externa de distribución. Ecomuesli.com hace todo lo posible para respetar los plazos de envío mencionados en la web. Aún así, no nos hacemos responsables de los retrasos de envío o pérdida del paquete si ambos supuestos se deben a causas ajenas a nuestra responsabilidad. Es decir, si la pérdida, retraso o deterioro son ocasionados por personas ajenas al contrato de transporte, por el cliente o por razones o causas imprevisibles o de fuerza mayor.


Formas de pago:

Os ofrecemos cuatro formas de pago diferentes: dos de ellas no aumentan el precio de los artículos y otras dos tienen un recargo.

Transferencia bancaria:
Ingresos en la cuenta de la Caixa: si eliges hacer pago por transferencia, en menos de 24 horas hábiles te enviaremos la factura proforma a tu correo electrónico. En ella encontrarás el nº de cuenta corriente. Puedes hacer un ingreso en cuenta o transferencia. Cuando recibimos la notificación de tu transferencia, enviamos tu pedido junto con la factura.
Nº de cuenta corriente de la Caixa: 2100-0069-06-0200305932

Los envíos salen de nuestro almacén cuando recibimos la confirmación del ingreso o transferencia.

Pago con Paypal o targeta de crédito:
Pago seguro mediante pasarela de pago Paypal. Incorporamos el sistema Paypal, que le solicita además de su nº de tarjeta, fecha de caducidad y CCV, la autentificación mediante sistema de claves personales. Le identifica de manera inequívoca como propietario de su tarjeta de crédito y nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dichas claves.Se trata del sistema de máxima seguridad para compras con tarjeta de crédito. Los envíos salen de nuestro almacén en el día, si la confirmación del pago con tarjeta llega antes de las 13:00 horas. Si llega después de las 13:00 horas, salen al siguiente día laborable.

Con incremento al total de la factura
Contra reembolso
En el pago contra reembolso el cliente le paga al transportista cuando éste le entrega el paquete.
El transportista cobra una comisión por este servicio que nosotros cargamos en la factura del cliente, por lo tanto el cliente debe pagar el importe total que indique su factura, la cual habrá recibido previamente por correo electrónico, y ningún otro gasto adicional. Esta comisión es de un 5% sobre el valor total de la factura (mínimo 4€).
Los pedidos salen de nuestro almacén en el mismo día, siempre y cuando el pedido llegue antes de las 13:00 horas. Si llega después de las 13:00 horas, salen al siguiente día laborable.

Paypal:
En el pago mediante Paypal, tienes que tener una cuenta PayPal para pagar con este método completamente seguro (código SSL) sin tener que usar datos de tu tarjeta de crédito durante la compra. La comisión de PayPal va a cargo del comprador.

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